Vindere
Winica Casino – slots, live casino og sport samlet ét sted
Winica Casino samler slots, live casino og live sport på én platform, der kører direkte i browseren uden download. Casinoet har licens fra Curaçao, og spilleautomaterne i kataloget er RTP-certificerede.
Sikkerhed og licens hos Winica Casino
Het aanbod van Winica Casino omvat spilleautomater, roulette, poker og live borde, og dertil kommer jackpotspil og løbende kampagner. Bag spillene står etablerede softwareudbydere, og spilleregler og vilkår oplyses åbent.
Et resultat afgøres af en tilfældighedsgenerator, der bygger på kryptografiske algoritmer. Udbyderne bruger desuden kryptografisk hashing og et commitment-princip, hvor udfaldet bindes før spillet og afsløres bagefter, så det kan efterprøves bagud.
Fire selvbetjente redskaber til ansvarligt spil sættes direkte på kontoen. En selvudelukkelse varer fra 1 dag eller er tidsubegrænset, og gennem Curaçao eGaming-formularen gælder den mindst 6 måneder. Selvudelukkelsen sætter du i gang med en e-mail til supporten, ikke via livechat.
Med en cool-down lukker du for spillet i 1–48 timer. I den periode kan du stadig logge ind og hæve saldoen, men hverken indbetale eller spille. Indbetalingsgrænse, indsatsgrænse og tabsgrænse sætter du for en periode på 24 timer til en uge, og grænsen kan sænkes undervejs, men ikke hæves. En spilletidsgrænse stopper sessionen af sig selv.
Til rådgivning og selvtest henviser casinoet til GamCare, Gamblers Anonymous og Gambling Therapy. I hjem med mindreårige kan filtrene NetNanny og CyberPatrol bruges sammen med de spilspecifikke BetBlocker og GamBan.
Bonusser hos Winica Casino
Winica Casino har to velkomstpakker, fire ugentlige tilbud og en cashback til VIP-kunder. Bonusserne fungerer som sticky bonus, hvor indbetalingen og bonusbeløbet ligger samlet på bonussaldoen og først kan hæves, når omsætningskravet er opfyldt.
En bonus træder i kraft, når du aktiverer den, og kun én bonus kan være aktiv på kontoen ad gangen. Så længe omsætningskravet løber, er den maksimale indsats 75 kr. Falder saldoen til 1 kr., bortfalder omsætningskravet. Hæver du penge, før kravet er indfriet, kan hele bonusbeløbet og gevinsterne fra det trækkes fra udbetalingen. Bonusmidler kan desuden inddrages fra konti, der ikke er i aktiv brug.
Fra en indskudsbonus kan du vinde og hæve op til 25 gange bonusbeløbet, mens loftet for en sportsbonus er 10 gange bonusbeløbet. Hvert enkelt spil i omsætningen af en sportsbonus skal have odds på mindst 1,80.
| Bonus | Størrelse | Maks. bonus | Min. indbetaling | Omsætningskrav |
|---|---|---|---|---|
| Slots, 1. indbetaling | 200 % | 3.700 kr. | 7 kr. | 15 gange |
| Slots, 2. indbetaling | 100 % | 11.200 kr. | 7 kr. | 15 gange |
| Slots, 3. indbetaling | 50 % | 7.500 kr. | 7 kr. | 15 gange |
| Slots, 4. indbetaling | 150 % | 7.500 kr. | 7 kr. | 15 gange |
| Slots, 5. indbetaling | 100 % | 7.500 kr. | 7 kr. | 15 gange |
| Sport, 1. indbetaling | 125 % | 3.700 kr. | 7 kr. | 5 gange |
| Sport, 2. indbetaling | 100 % | 7.500 kr. | 7 kr. | 5 gange |
| Sport, 3. indbetaling | 75 % | 11.200 kr. | 7 kr. | 5 gange |
| Slots, mandag | 100 % | 7.500 kr. | 7 kr. | 15 gange |
| Slots, onsdag | 150 % | 7.500 kr. | 7 kr. | 15 gange |
| Slots, fredag | 200 % | 7.500 kr. | 7 kr. | 15 gange |
| Sport, mandag | 100 % | 7.500 kr. | 7 kr. | 7 gange |
| Sport, onsdag | 100 % | 7.500 kr. | 7 kr. | 7 gange |
| Sport, fredag | 125 % | 7.500 kr. | 7 kr. | 7 gange |
| Sport, lørdag | 125 % | 7.500 kr. | 7 kr. | 7 gange |
Velkomstbonus på slots
Velkomstpakken til slots fordeler sig over fem indbetalinger og giver tilsammen 600 % op til 37.400 kr. Hvert trin udløses af en ny indbetaling, og det største enkeltbeløb ligger på anden indbetaling. Vinder du mere end 25 gange bonusbeløbet, følger det overskydende ikke med, når du hæver pengene.
Velkomstbonus på sport
Sportspakken løber over tre indbetalinger og giver samlet 300 % op til 22.400 kr. Omsætningskravet på sportsbonusserne er lavere end på slots, og bonuspengene skal derfor omsættes færre gange, før du kan hæve dem.
Ugentlig bonus på slots
De ugentlige tilbud på både slots og sport er annonceret som kommende. På slots ligger de på mandag, onsdag og fredag og giver tilsammen 450 % op til 22.400 kr. Tilbuddene gælder for de spillere, der allerede har sat penge ind på kontoen.
Ugentlig bonus på sport
På sportssiden ligger fire ugentlige tilbud på mandag, onsdag, fredag og lørdag. Samlet giver de 450 % op til 29.900 kr., og den højeste procentsats falder på fredag og lørdag. Også her gælder odds-kravet for omsætningen af en sportsbonus.
VIP cashback
VIP-kunder får 20 % cashback oven i velkomstbonussen til slots. Cashbacken er forbeholdt VIP-niveauet, og den indgår sammen med velkomstbonusser og genindbetalingsbonusser i casinoets loyalitetsprogram.
Spil og spiludbydere hos Winica Casino
Lobbyen er delt i slots, live casino og tematiske samlinger. Du kan søge i headeren og filtrere kataloget efter udbyder eller efter populære spil.
Spilleautomater
Kataloget rummer spilleautomater fra 49 spiludbydere, og for tyve af dem er antallet af titler opgjort.
| Udbyder | Antal spil |
|---|---|
| Amusnet (EGT) | 521 |
| Play'n GO | 333 |
| Amatic | 225 |
| Novomatic | 216 |
| Habanero | 134 |
| Microgaming | 109 |
| Wazdan | 84 |
| Aristocrat | 83 |
| Quickspin | 46 |
| Relax Gaming | 45 |
| Scientific Games | 44 |
| Rubyplay | 43 |
| Merkur | 32 |
| Apollo | 29 |
| Igt | 24 |
| Kajot | 24 |
| Ainsworth | 19 |
| Booongo | 19 |
| Apex | 10 |
| Playtech | 10 |
Amusnet (EGT) står for flest titler i kataloget, og Play'n GO følger efter. Spilleautomater kommer desuden fra Hacksaw, Betsoft, Playson, PGSoft, BGaming, Evoplay og Konami.
Live casino
Live casino tæller 97 spil fra 12 udbydere: 7Mojos Live, Xpg, Vivo, Betgames Tv, Winfinity Live, Absolute, Iconic21, Yeebet Gaming, LuckyStreak, JackTop og Vimplay Live. Bordene dækker roulette, blackjack, baccarat og poker, og dertil kommer spilshow-formater. Live casino har sin egen lobby med et selvstændigt udbyderfilter.
Temasamlinger
Ni tematiske samlinger sorterer spillene efter tema i stedet for efter udbyder. Én-Cent Vidundere er den største med 168 spil og samler titler med lave indsatser, mens Festlige Asien rummer 61 spil og Crash-spil 60. Græsk mytologi tæller 34 spil, Hjemsøgte Spins 28, og Spilbonusser samler 26 spilleautomater med indbyggede bonusfunktioner. De mindste samlinger er Filmmani med 22 spil, Kosmiske Tromler med 18 og Oktoberfest Held med 9.
Sportsvæddemål hos Winica Casino
Sportssektionen dækker 10 sportsgrene: fodbold, tennis, basketball, bordtennis, cybersport, volleyball, MMA, ishockey, baseball og cricket. Cybersport dækker e-sport, og fodbold, tennis, basketball og hockey ligger desuden som genveje i menuen.
Ud over de almindelige kuponer er der et selvstændigt menupunkt, Forudsigelser, hvor du kan spille på forudsigelsesmarkeder.
Mobilapp
Winica Casino har ikke en app til iOS eller Android. Hele spiludbuddet kører i mobilens browser, så der hverken skal hentes eller opdateres noget for at spille. Kontoen, lobbyen og betalingsmetoderne er de samme på mobilen som på computeren.
Betalingsmetoder og udbetaling hos Winica Casino
Til ind- og udbetalinger kan du bruge Visa, Mastercard, American Express, Klarna, Giropay, Sofort, Instant bankoverførsel og kryptovaluta. De samme beløbsgrænser og den samme behandlingstid gælder, uanset hvilken af betalingsmetoderne du vælger.
Det mindste beløb, du kan hæve på én gang, er 750 kr. Det daglige loft for udbetalinger er 7.500 kr., og pr. måned kan du hæve op til 74.700 kr. Når du har sendt anmodningen, behandler casinoet udbetalingen inden for tre bankdage.
Der kan kun ligge én udbetaling i kø ad gangen pr. betalingsmetode, og du kan sende én anmodning pr. 24 timer. Før den første udbetaling skal din første indbetaling være omsat mindst én gang, og et eventuelt omsætningskrav fra en bonus skal være indfriet.
Du kan indbetale i flere valutaer, afhængigt af hvilket land og hvilken valuta kontoen er oprettet i. Det maksimale udbetalingsbeløb pr. betalingssystem og pr. transaktion kan casinoet ændre uden forudgående varsel.
Sådan opretter du en konto hos Winica Casino
Du skal være fyldt 18 år for at oprette en konto. Oprettelsen kræver mobilnummer, e-mailadresse, brugernavn og adgangskode, og kontoen skal stå i dit rigtige, juridiske navn. Selve tilmeldingen tager under et minut.
Log ind hos Winica Casino
Du logger ind med brugernavn og adgangskode via knappen »LOG IND« i menuen. Har du glemt adgangskoden, nulstiller du den via funktionen for glemt adgangskode. Casinoet kan tilbyde to-faktor-godkendelse som ekstra sikkerhed på kontoen.
KYC-verificering
Verificeringen udløses i tre tilfælde: når de samlede indbetalinger på kontoen overstiger 14.900 kr., ved enhver anmodning om udbetaling, og ved transaktioner, der vurderes som mistænkelige. Første gang du hæver penge, kan du altså blive bedt om at bekræfte din identitet.
Tre typer dokumenter kan blive krævet:
- Offentligt udstedt billedlegitimation, i nogle tilfælde både for- og bagside.
- En selfie, hvor du holder legitimationen i hånden.
- En ny bankopgørelse eller regning fra et forsyningsselskab til bekræftelse af adressen.
En gennemgang er typisk afsluttet inden for 48 timer. Oplysningerne fra verificeringen, transaktionerne og korrespondancen opbevares i 5 år fra din sidste transaktion eller fra det tidspunkt, kontoen lukkes.
Kontoen er personlig. Flere konti pr. spiller er ikke tilladt, og opdages en dubletkonto, kan den lukkes, hvorefter kun de indbetalte midler returneres. Det er heller ikke tilladt at skjule eller ændre sin placering med VPN eller proxy, at aftale spil med andre spillere eller at bruge systemer, der forudsiger eller påvirker udfaldet. Tilbageførsel af en betaling er ikke tilladt, og medarbejdere og tidligere medarbejdere hos casinoets samarbejdspartnere og deres familiemedlemmer kan ikke oprette en konto.
Kundeservice hos Winica Casino
Livechatten er åben 24/7 alle ugens dage, og den bemandes af medarbejdere, ikke af en bot. Spørgsmål kan du også sende på mail til support@winica.com, mens klager har deres egen adresse, complaints@winica.com, så de går direkte til den rette behandling.
Ofte stillede spørgsmål
Er der en grænse for, hvor meget du kan vinde på én dag?
Den maksimale gevinst er 747.400 kr. pr. kalenderdag. Loftet dækker alle gevinster samme dag, uanset om de kommer fra almindelige spil, væddemål, bonusser eller kampagner. Gevinster ud over beløbet bliver reguleret, så de holder sig inden for grænsen.
Hvor lang tid tager det at få svar på en klage via livechat?
En klage, der rejses i livechatten, besvares som udgangspunkt inden for to uger. Er sagen kompleks, kan behandlingen tage længere, og du får besked inden for otte uger med enten et endeligt svar eller en forklaring og en forventet tidsramme.
Hvor lang tid tager det at få svar på en klage via e-mail?
Løses sagen ikke i livechatten, sendes klagen videre på mail inden for 7 kalenderdage efter hændelsen. Casinoet besvarer e-mailklager inden for 60 hverdage. Fristen kan forlænges, hvis sagen kræver en grundigere undersøgelse, eller hvis der mangler oplysninger fra dig.
Kan du lukke og senere genåbne din konto?
Beder du om at få kontoen lukket permanent, varer lukkeperioden 30 dage. Først derefter kan du anmode om at få kontoen genåbnet, og anmodningen sender du via livechat eller mail til supporten.
Kan du fortryde en indbetaling?
En anmodning om refusion skal sendes til supporten inden for 24 timer efter transaktionen og behandles inden for op til 7 arbejdsdage. Refusion gives ved tekniske fejl, dobbelte transaktioner eller uautoriserede transaktioner på en kompromitteret konto, der er meldt rettidigt. Tabte væddemål, utilfredshed med et spiludfald og manglende opfyldelse af et omsætningskrav giver ikke ret til refusion.






